3000-4000 元/月

网络/在线客服

招聘高薪客服

加班补助五险一金

经验不限 · 中专以上学历，可接收应届生 · 招30人

安阳文峰富源街与永明路交叉口东南150米鹏睿国际大厦十八层

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职位描述

岗位内容：
1店铺在线客服，通过网络平台与客户在线沟通，解答客户疑问、客户投诉处理、客户建议接纳等；
2、及时为客户解决问题，引导客户下单；
3、不含销售性质，能接受晚班。
我们希望你：
1、17-35周岁，良好的服务意识，较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力；
2、电脑操作熟练，打字速度45字分钟以上；
加分项：
1、有店铺客服经验者或电子信息技术专业应届生皆可；
2、有责任心和耐心，表达清晰有逻辑，热爱客服共工作并有一定的抗压能力。
您将收获:
1、无责底薪2100+绩效+奖金，综合薪资3000-4500，
2、单双轮休，月休六到七天，白晚班轮休；早班08:00--17:00晚班15:00--24:00；
3、入职就签劳动合同，带薪培训上岗；
4、晋升机会多多：专员-组长-主管-经理-总监--成为集团合伙人；
5、完善的福利计划：五险+带薪年假+法定节假日+定期团建等；
6、隔壁、邻座贴心带教。

公司介绍

【我们的公司】我们是一家正经务实、快速发展的电子商务公司，总部位于杭州；旗下店铺年销售额逾100亿，2018年仅双十一销售额就达30亿 ，客服接待销售额达40亿；美妆/彩妆、电器、服装/女装/童装/男装、母婴、食品、箱包、电动工具等类目TOP品牌的运营商；拥有众多一线品牌：海尔、百雀羚、欧珀莱、伊丽莎白雅顿、大宝、拉夏贝尔、森马、卡姿兰、GXG、龙韵等十余家天猫官方旗舰店。【我们的文化】鸿客崇尚小江湖、小家庭的简单、纯粹、高效的企业文化；小江湖里有画梅、蔷薇、昭君、陆伯言......小江湖里有的是琴棋书画、诗词歌赋；有的是互帮互助、携手共进；我有一壶酒，足以慰风尘。把盏问天月，笑做江湖人。【我们的信仰】客户至上、创新进取、拥抱变化、团队合作！【我们的优势】专业的团队及智能化的组织管理；完善的培训体系，使员工快速成长；独特的客户体验，增强客户粘性。　　　　鸿客，期待您的加入！