面议

客服经理/主管

客服经理

3-5年 · 中专以上学历 · 招若干人

安阳文峰平原路与德隆街交叉口东南角王者非凡足道馆

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职位描述

岗位职责
1.负责客户关系管理，处理日常投诉与咨询，提升客户满意度；
2.制定并执行客户服务策略，监控服务质量，确保团队目标达成；
3.领导客服团队，指导员工提高专业服务水平，并定期评估绩效。
任职要求
1.大专及以上学历，至少3年以上客服或相关领域管理工作经验；
2.具备优秀的沟通及问题解决能力和推销能力，有强烈的服务意识；

公司介绍

“王者非凡”是一家全新模式的专业绿色养生品牌，集影院/餐饮/足浴/采耳/推拿/SPA为一体，我们致力于在足疗康养3.0时代，为顾客打造特有的养生体验环境，让客人在都市喧嚣中寻找一处安静之所，感受身体与心灵的平衡放松。